Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Este Libro de Reclamaciones virtual está disponible para compras realizadas en ¡Mitadón! dentro del Perú. Completa los datos para que podamos identificar tu caso y responderte.

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *Tipo de documento *Número de documento *Correo electrónico *Teléfono *Domicilio *

El consumidor es menor de edad

Sí, registrar datos del padre, madre o representante.

Nombre del representanteDocumento del representante

2. Producto o servicio

Tipo *Monto reclamado (S/) opcionalNúmero de pedido opcionalDescripción del producto o servicio *

3. Detalle de la solicitud

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio.Queja: disconformidad con la atención recibida.

Detalle del reclamo o queja *Pedido concreto del consumidor *

Declaro que la información registrada es correcta y autorizo su uso para atender esta solicitud. *

La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para ello.