Política de envíos

Realizamos entregas dentro del Perú en las zonas cubiertas por nuestros operadores logísticos. La preparación comienza después de que el procesador confirme el pago. Los plazos dependen del producto, el destino, la disponibilidad y el operador asignado; por eso una fecha solo se considera confirmada cuando se muestra expresamente para el pedido. Cuando el operador emita una guía, el número y el enlace aparecerán en la página de seguimiento. Un código interno de Mitadón confirma el registro del pedido, pero no significa que el paquete ya haya sido entregado al transportista. El cliente debe registrar una dirección completa y un teléfono disponible. Si existe una incidencia, intento fallido o demora fuera del plazo informado, revisaremos el caso con el operador y comunicaremos la actualización disponible.